Wakala wa Mabasi Yaendayo Haraka

Na William Gatambi

Zanzibar, Aprili 4, 2025 – Siku ya pili ya mkutano wa kila mwaka wa maafisa mawasiliano wa serikali ulifanyika Zanzibar, ambapo Katibu Mkuu wa Wizara ya Habari, Utamaduni, Sanaa na Michezo, na Msemaji Mkuu wa Serikali, Gerson Msigwa, alitoa mada muhimu kuhusu jukumu la maafisa mawasiliano katika kuoanisha mikakati ya mawasiliano na malengo ya maendeleo ya kitaifa, pamoja na umuhimu wa kuzingatia teknolojia mpya ili kuboresha mawasiliano ya serikali.

Bwana Msigwa alifungua kikao chake kwa kujadili haja ya maafisa mawasiliano kuchukua jukumu la kuratibu juhudi zote za semina, warsha, na mikutano ndani ya taasisi zao. "Ni muhimu maafisa mawasiliano wasimamie uratibu ndani ya taasisi. Hii sio jukumu la maafisa kutoka taaluma nyingine," alisisitiza. Aliongeza kuwa maafisa mawasiliano lazima wawe kitovu cha maendeleo ya mikakati ya mawasiliano katika taasisi zao.

Katibu Mkuu pia alisisitiza kuwa maafisa mawasiliano wanapaswa kuwa na jukumu la kutekeleza kazi zote za mawasiliano ndani ya taasisi zao. “Kuanzia kuandaa ujumbe kwa mbao za matangazo hadi kuandika taarifa za umma, maafisa mawasiliano wanapaswa kuwa wa pekee wanaoshughulikia ujumbe wa aina yoyote ile,” alisema. Alisisitiza umuhimu wa maafisa mawasiliano katika kuhakikisha kuwa njia zote za mawasiliano katika taasisi zinajitosheleza na kusimamiwa vizuri.

Sehemu kuu ya wasilisho la Bwana Msigwa lilikuwa umuhimu kwa kujenga na kudumisha uhusiano mzuri na vyombo vya habari. Alisema, “Maafisa mawasiliano lazima wajenge uhusiano mzuri na vyombo vya habari na kushiriki kikamilifu katika vyama vya waandishi wa habari. Hii itaimarisha uhusiano na waandishi wa habari na kuboresha mtiririko wa taarifa kati ya serikali na umma.”

Katika enzi hii ya maendeleo ya haraka ya teknolojia, Bwana Msigwa alisisitiza haja ya maafisa mawasiliano kuwa na ufanisi katika kutumia zana mpya za kiteknolojia, hasa matumizi ya Akili Mnemba-AI. “Nafasi ya mawasiliano inabadilika haraka, na maafisa mawasiliano wanapaswa kukubali teknolojia mpya ili kubaki na ufanisi. AI, hasa, inabadilisha jinsi tunavyoshughulikia uhusiano wa umma na mawasiliano,” alisema. Umuhimu wa teknolojia hii ulielezwa zaidi na Bwana Mike Mushi, Mtaalamu wa Vyombo vya Habari vya Kidigitali kutoka Tanzania Bara.

Mada ya Bwana Mushi ilielezea matumizi ya AI katika mawasiliano ya serikali. “AI inaweza kuboresha mikakati ya mawasiliano kwa kuboresha kasi na usahihi wa usambazaji wa taarifa. Pia ni muhimu katika kugundua na kupambana na habari za uongo,” alieleza. Mtaalamu huyo wa vyombo vya habari alihimiza wahadhiri wa mawasiliano kujifunza undani wa AI na kuitumia katika michakato yao ya mawasiliano.

Wote Bwana Msigwa na Bwana Mushi walisisitiza umuhimu wa kujifunza kwa kuendelea na kubadilika na teknolojia mpya. “AI sio tu zana, bali ni mustakabali wa mawasiliano. Itakuwa na jukumu muhimu zaidi katika jinsi tunavyoshirikiana na umma na kujibu upotoshaji wa taarifa,” aliongeza Bwana Mushi.

Mbali na umakini wa kiteknolojia, Bwana Msigwa aliwahimiza maafisa mawasiliano kutoa taarifa za mara kwa mara kwa umma kuhusu maendeleo ya miradi ya maendeleo mikakati, bila kujali kiwango cha maendeleo. “Hata kama maendeleo ni madogo, ni muhimu kutoa taarifa kwa umma mara kwa mara ili kudumisha imani na ushiriki,” alisema. Agizo hili linakusudia kuhakikisha uwazi na ushiriki wa umma katika miradi ya serikali.

Jambo lingine muhimu alilolieleza Bwana Msigwa lilikuwa ni haja ya Wakuu wa Vitengo vya Mawasiliano na Uhusiano wa Umma kuipa kipaumbele maendeleo ya mikakati kuliko majukumu mengine ya kawaida katika taasisi zao. “Maafisa Wakuu wa Mawasiliano wanapaswa kutumia muda zaidi kuandaa mikakati ya mawasiliano kuliko kuwafuatana Makatibu Wakuu au Wakuu wa Taasisi katika matukio yote. Ingawa kuhudhuria matukio ni muhimu, mipango ya kimkakati inapaswa kuwa jukumu kuu,” alisisitiza.

Bwana Msigwa pia alitoa wito kwa maafisa mawasiliano wa ngazi za chini kuwa na ufanisi katika kuandika Habari za matukio yanayohudhuriwa na Wakurugenzi Wakuu. “Maafisa mawasiliano wa ngazi za chini wanapaswa kuwa mstari wa mbele katika kutengeneza na kuandika juu ya matukio muhimu, kuhakikisha kuwa umma unapata taarifa kwa wakati,” alisema, akisisitiza jukumu la maafisa mawasiliano wa ngazi za chini kuhakikisha matukio muhimu yanaandikwa na kuwasilishwa vyema.

Katibu Mkuu alisisitiza zaidi umuhimu wa kujifuna na kutumia teknolojia mpya, hasa matumizi ya mitandao ya kijamii. “Kila afisa mawasiliano anapaswa kuwa na akaunti hai za mitandao ya kijamii. Hii sio hiari. Mitandao ya kijamii imekuwa zana muhimu ya kuwasiliana na umma, na maafisa lazima watumie majukwaa haya kutoa taarifa za mara kwa mara kuhusu miradi ya maendeleo ya taasisi zao,” aliagiza.

Katika wasilisho lake, Bwana Msigwa alielezea pia umuhimu wa uchaguzi mkuu ujao wa Oktoba 2025. Aliwahimiza maafisa mawasiliano kuchukua jukumu kuu kuhakikisha kuwa michakato ya uchaguzi inaripotiwa kwa usahihi na kwa kina. “Maafisa mawasiliano lazima wawe mstari wa mbele wakati wa kipindi cha uchaguzi. Lazima tuhakikishe kuwa umma umeelimika kuhusu mchakato wa uchaguzi na kwamba tunachangia katika kufanikisha uchaguzi,” alisema.

Aliendelea kwa kusisitiza kuwa maafisa mawasiliano wanapaswa kuwa makini na kuwa na ufanisi katika kuandiak kila sehemu ya uchaguzi. “Kuanzia elimu ya wapiga kura hadi taarifa za wakati halisi wakati wa uchaguzi, maafisa mawasiliano ni muhimu katika kuhakikisha uchaguzi ni wa uwazi na unafaulu,” aliongeza Bwana Msigwa.

Maagizo ya Katibu Mkuu yalijumuisha pia umakini katika kuhakikisha kuwa mikakati ya mawasiliano inayotekelezwa inaendana na dira ya maendeleo ya kitaifa. “Mikakati yetu ya mawasiliano haipaswi kuwa mbali na mipango yetu ya maendeleo ya kitaifa. Kila juhudi ya mawasiliano lazima itumike kutekeleza malengo ya pamoja ya taifa,” alisema.

Kadri ya kikao kazi kilivyoendelea, maafisa mawasiliano walihimizwa kuchukua umiliki wa majukumu yao na kutambua athari muhimu inayokuja na kazi zao katika maendeleo ya kitaifa na ushirikishwaji wa umma. Pamoja na uchaguzi mkuu ujao na maendeleo ya haraka ya teknolojia, umakini kwenye mawasiliano yenye ufanisi haujawahi kuwa na umuhimu mkubwa kama sasa.

Wasilisho la Katibu Mkuu na Msemaji wa Serikali lilikamilika kwa makubaliano ya pamoja ya kukubali mabadiliko yanayohitajika katika mazoea ya mawasiliano ya serikali, hasa umuhimu wa kushiriki kikamilifu katika mitandao ya kijamii na kuingiza teknolojia mpya kama AI. Maafisa mawasiliano walifanya majumuisho ya wasilisho wakiwa na ari mpya ya kuboresha mikakati ya mawasiliano na kuchangia vyema kwenye ajenda ya maendeleo ya kitaifa.

Kadri ya kikao kazi inayoendelea hadi Aprili 6, 2025, umakini utaelekezwa kwenye hatua za vitendo za kutekeleza mikakati hii na kuhakikisha maafisa mawasiliano wanajiandaa vyema kwa changamoto za uchaguzi mkuu ujao na miradi ya maendeleo inayotekelezwa na Serikali iliyopo madarakani.